Política de Protección de Datos Personales

Información Básica sobre Protección de Datos

Responsable del tratamientoKalibo Correduría de Seguros SL
Dirección del responsableAvda. de José Anselmo Clavé, 55-57 bajos, CP 50004 Zaragoza.
FinalidadSus datos serán usados para poder atender sus solicitudes y prestarle nuestros servicios.
PublicidadSolo le enviaremos publicidad con su autorización previa, que podrá facilitarnos mediante la casilla correspondiente establecida al efecto.
LegitimaciónÚnicamente trataremos sus datos con su consentimiento previo, que podrá facilitarnos mediante la casilla correspondiente establecida al efecto.
DestinatariosCon carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos.
DerechosTiene derecho a saber qué información tenemos sobre usted, corregirla y eliminarla, tal y como se explica en la información adicional disponible en nuestra página web.
Información adicionalMás información en el apartado Política de Privacidad «Sus Datos Seguros»
Datos de contacto DPDdpd@kalibo.com

Política de Privacidad " Sus Datos Seguros"

Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales

En Europa y en España existen normas de protección de datos pensadas para proteger su información personal de obligado cumplimiento para nuestra entidad.
Por ello, es muy importante para nosotros que entienda perfectamente qué vamos a hacer con los datos personales que le pedimos.
Así, seremos transparentes y le daremos el control de sus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que le permitirán decidir qué haremos con su información personal.
Por favor, si una vez leída la presente información le queda alguna duda, no dude en preguntarnos.
Muchas gracias por su colaboración.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

KALIBO CORREDURIA DE SEGUROS, S.L., con CIF B50332865 y domicilio social en la Av. Clave, 55-57 de Zaragoza, teléfono 976210710,  mail dpd@kalibo.com y web www.kalibo.com.

Para su confianza y seguridad, le informamos que somos una entidad inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, T-2159, L-0, S-8, F-200, hoja Z-7572 y en la DGSFP con la clave J-861

Contacte con nuestro delegado de protección de datos

¿Sabe que en nuestra entidad contamos con un delegado de protección de datos al cual puede enviar todas sus reclamaciones, dudas y sugerencias sobre el uso de su información personal?

Nuestro delegado de protección de datos se llama AUDIDAT 3.0 SLU y este es su mail de contacto dpd@kalibo.com

¿Para qué utilizamos tus datos personales?

En KALIBO tratamos tus datos personales para gestionar los productos y servicios que solicitas y tienes contratados con KALIBO.

Te informamos que el tratamiento de tus datos personales para otras finalidades no relacionadas con la gestión de tus contratos no ha cambiado; seguiremos tratándolos como hasta ahora, para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos de seguros intermediados por Kalibo, en base al interés legítimo.

¿Por qué razón utilizamos tus datos personales?

A continuación, te explicamos la base legal que nos permite tratar tus datos personales, que es el cumplimiento de un contrato, para gestionar los productos y servicios que tienes, solicites o contrates con KALIBO.

KALIBO debe cumplir también con las obligaciones legales impuestas por las leyes y entre ellas, por la Ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo; la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados; la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, así como la normativa en materia de protección de datos de carácter personal vigente.

Cuando nos das tu consentimiento es para:

  1. Ofrecerte productos y servicios de terceros, comercializados por KALIBO.
  2. Utilizar tu información de forma anónima sin ninguna característica que te pueda identificar con la finalidad de realizar análisis y estudios estadísticos propios o de tercero; por interés legítimo de KALIBO, para que desde KALIBO podamos atender mejor tus expectativas y podamos incrementar tu grado de satisfacción como cliente al desarrollar y mejorar la calidad de productos y servicios propios o de terceros, así como realizar estadísticas, encuestas o estudios de mercado que puedan resultar de interés.

Asimismo, por interés legítimo de KALIBO para poder acompañarte durante nuestra relación contractual, podríamos felicitarte por tu aniversario, desearte un buen día o felices fiestas.

Estos intereses legítimos respetan tu derecho a la protección de datos personales, al honor y a la intimidad personal y familiar. En KALIBO consideramos que, como cliente, tienes una expectativa razonable a que se utilicen tus datos de forma anónima (aplicando técnicas y medidas de seguridad que impidan tu identificación) para que podamos mejorar los productos y servicios y puedas disfrutar de una mejor experiencia como cliente.

Pero recuerda que, en cualquier caso, siempre puedes ejercer tu derecho de oposición si lo consideras oportuno en mail dpd@kalibo.com.

¿Quién va a conocer la información que le pedimos?

Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos.
De igual modo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Así por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.
Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.
En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.

¿Cómo vamos a proteger sus datos?

Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información.
Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.

¿Durante cuánto tiempo conservará KALIBO tus datos?

Conservaremos tus datos personales durante la vigencia de la relación contractual.

Las solicitudes de seguro que no se firmen serán conservadas por KALIBO durante el plazo máximo de 6 meses, salvo que en la solicitud pactemos un plazo superior, para evitar duplicidad de gestiones ante tus nuevas solicitudes.

Una vez finalizados tus contratos, en KALIBO mantendremos tus datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal, con carácter general 10 años por normativa de prevención del blanqueo de Capitales. Transcurridos los plazos de prescripción legal, destruiremos tus datos.

¿A quién comunicaremos tus datos?

No cederemos tus datos personales a terceros, salvo que sea imprescindible para poder prestar la relación contractual objeto de nuestra relación.

¿Enviaremos sus datos a otros países?

En el mundo hay países que son seguros para sus datos y otros que no lo son tanto. Así por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de sus datos.
En el caso de que, con motivo de prestarle el servicio, sea imprescindible enviar sus datos a un país que no sea tan seguro como España, siempre le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del envío de su información personal a otro país.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

DERECHOCONTENIDOCANALES DE ATENCIÓN
AccesoPodrás consultar tus datos personales incluidos en ficheros de Kalibo.

dpd@kalibo.com

Servicio Atención de Kalibo
Avda. Clave, 55-57
50004 Zaragoza

RectificaciónPodrás modificar tus datos personales cuando sean inexactos.
SupresiónPodrás solicitar la eliminación de tus datos personales.
OposiciónPodrás solicitar que no se traten tus datos personales.
Limitación del tratamientoPodrás solicitar la limitación al tratamiento de tus datos en los siguientes casos:
– Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de tus datos.
– Cuando el tratamiento es ilícito, pero te opongas a la supresión de tus datos.
– Cuando Kalibo no necesite tratar tus datos pero tú los necesites para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
– Cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los tuyos.
PortabilidadPodrás recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado y aquellos que se han obtenido de tu relación contractual con Kalibo, así como a transmitirlos a otra entidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, puedes contactar con nosotros en el correo dpd@kalibo.com.

No obstante, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de alguno de los medios siguientes:

· Sede electrónica: www.agpd.es
· Dirección postal Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6 · 28001-Madrid
· Vía telefónica: 901 100 099 · 91 266 35 17

Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

Para ejercitar tus derechos, acompaña a tu solicitud una copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad

Asimismo, en cualquier momento, puedes retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento enviando tu solicitud a dpd@kalibo.com o al Servicio Atención al Cliente de KALIBO, Avda. Clave, 55-57, 50004 Zaragoza.

¿Elaboraremos perfiles sobre usted?

Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios.
No obstante, pueden existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de información sobre usted. Un ejemplo pudiera ser la utilización de su historial de compras o servicios para poder ofrecerle productos o servicios adaptados a sus gustos o necesidades.
En tal caso, aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan su información en todo momento de personas no autorizadas que pretendan utilizarla en su propio beneficio.

¿Usaremos sus datos para otros fines?

Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. Si no obstante, necesitásemos usar sus datos para actividades distintas, siempre le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.